Programa Clínica Segura

Proteção jurídica completa para a sua clínica TEA

Um único honorário mensal cobre toda a frente preventiva, consultiva, administrativa e contenciosa da clínica na relação com as operadoras — sem cobranças avulsas por processo, audiência ou honorários de êxito.

Premissa do programa: um único honorário mensal cobre toda a frente preventiva, consultiva, administrativa e contenciosa da clínica na relação com as operadoras, sem cobranças avulsas por processo, audiência ou honorários de êxito.

Quem somos

Mais de 15 anos dedicados ao Direito da Saúde

O Bernardes & Kuchel Advogados nasceu com uma convicção clara: a saúde é um direito, e quem cuida de pessoas não pode ter a sua atividade ameaçada por práticas abusivas de operadoras de planos. Ao longo de mais de uma década e meia, construímos uma atuação estratégica e consolidada, hoje referência na defesa de clínicas, institutos e famílias em todo o país.

Somos um escritório 100% digital e de atuação nacional, o que nos permite estar ao lado de clínicas de qualquer região do Brasil com a mesma agilidade e proximidade. Nossos serviços são direcionados a beneficiários de planos de saúde, clínicas especializadas em TEA, hospitais e profissionais da saúde.

Compreendemos a fundo a realidade operacional das clínicas multidisciplinares especializadas em TEA — e os desafios constantes que enfrentam diante das operadoras. É essa vivência que nos permite antecipar riscos, proteger o credenciamento e preservar a continuidade do cuidado que a clínica entrega aos seus pacientes.

+15
anos de atuação em Direito da Saúde
100%
digital, com alcance nacional
TEA
foco na defesa de clínicas e institutos
360°
cobertura preventiva, consultiva e contenciosa
Sócio fundador e CEO

Dr. Mário Bernardes

Lidera a banca com reputação consolidada no Direito da Saúde. Pós-graduado e mestre em Direito Processual, é referência nacional na defesa de clínicas e institutos ligados à saúde e à inclusão, garantindo segurança jurídica e decisões técnicas que preservam a missão institucional de cada cliente.

Sócia

Dra. Natasha Kuchel

Integra a liderança do escritório e a equipe técnica dedicada ao atendimento das clínicas, atuando de forma próxima às diretorias em canal exclusivo, com foco na prevenção de riscos e na condução estratégica das demandas junto às operadoras e à ANS.

O que está incluído

Cinco frentes de atuação, um só honorário

O escritório atua de forma integrada em todas as matérias que envolvem a relação da clínica com operadoras, pacientes e com a ANS.

Consultoria preventiva e compliance

  • Acompanhamento das auditorias das operadoras e defesas técnicas contra relatórios abusivos
  • Revisão preventiva de prontuários, protocolos e fluxos de faturamento
  • Elaboração e revisão de POPs e rotinas documentais
  • Consultoria contínua sobre normas da ANS e jurisprudência aplicável
  • Pareceres técnicos escritos, sem limite de consultas ou horas

Operadoras e credenciamentos

  • Auditoria de todos os contratos de credenciamento vigentes, sem limite
  • Identificação de cláusulas abusivas e riscos de descredenciamento
  • Análise prévia de contratos de novos credenciamentos, sem custo adicional
  • Novas operadoras ingressam automaticamente no escopo

Contencioso judicial

  • Ações de proteção e manutenção do credenciamento, com tutela de urgência
  • Cobrança e recuperação de valores glosados e repasses retidos
  • Ações revisionais e defesa em ações propostas pelas operadoras
  • Recursos, cumprimento de sentença e audiências virtuais, sem limite

Atuação administrativa e ANS

  • Reuniões, notificações, negociações e recursos administrativos
  • Impugnação de glosas na via administrativa
  • Atuação em processos perante a ANS, NIPs e fiscalizações
  • Revisão estratégica dos contratos a cada ciclo de renegociação

Glosas e recuperação de créditos

  • Sem teto financeiro ou quantitativo para as glosas a partir da contratação
  • Acompanhamento contínuo e impugnação dentro dos prazos regulamentares
  • Diagnóstico completo do passivo no Relatório de Blindagem Inicial
  • Medidas preventivas para cessar glosas recorrentes

Diferencial estratégico

Todo o contencioso da clínica em face das operadoras permanece integralmente incluído no honorário mensal — previsibilidade total do investimento.

Sem surpresas

Tudo isso, sem cobrança avulsa

Sem limite de consultas mensais ou contagem de horas
Pareceres emitidos sempre por escrito
Sem cobrança por processo, audiência ou petição
Sem limite de ações ajuizadas ou recursos interpostos
Recursos aos Tribunais Superiores incluídos
Notificações extrajudiciais sem limite de quantidade
Plantão de urgência fora do horário comercial
Valor congelado durante toda a vigência de 12 meses
Prazos e padrão de atendimento

Resposta rápida quando importa

O programa opera com padrão de atendimento definido, contado do recebimento da documentação completa.

1
dia útil
orientação pontual
3
dias úteis
ação com tutela de urgência
7
dias úteis
ação sem urgência
12
horas
retorno em urgências

Canais de atendimento: WhatsApp direto com os advogados responsáveis (dias úteis, 9h às 18h), e-mail para demandas formais, telefone em horário comercial e plantão de urgência por telefone fora do horário comercial.

Governança e entregas

Transparência a cada mês

Relatório de Blindagem Inicial

Em até 30 dias: mapeamento dos contratos vigentes, cláusulas de risco, diagnóstico do passivo de glosas e plano de ação preventivo.

Relatório mensal de atividades

Até o 10º dia útil: demandas atendidas, medidas protocoladas, andamentos, valores recuperados e próximas entregas.

Relatório trimestral de valor

Indicadores de recuperação financeira, proteção do credenciamento, contencioso, prevenção e atendimento.

Reunião mensal de alinhamento

Em data fixa, por videoconferência, para acompanhamento estratégico do programa.

Advogado responsável

Interlocução direta com a diretoria da clínica e advogados assistentes designados no grupo de atendimento.

Proteção do preço

Valor contratado congelado durante toda a vigência de 12 meses, garantindo previsibilidade integral do investimento.

Vamos proteger a continuidade do cuidado que você entrega aos seus pacientes

Com a anuência da clínica, formulamos o contrato de prestação de serviços e agendamos a primeira reunião de alinhamento.

Nossa atuação é pautada por transparência, ética e previsibilidade, dentro dos limites do Provimento nº 205/2021 da OAB e do Código de Ética e Disciplina. Os serviços constituem obrigação de meio, com emprego da melhor técnica e diligência, sendo vedada qualquer garantia de resultado.